Utsatt for kortsvindel, følg disse 6 stegene for å redusere skadeomfanget!

Avslutt alle kontoer som er berørt

Når du får et nytt kontonummer, må du opprette et sikkert passord. Så må du endre passordene på alle internett-kontoene dine. Start med kontoer som er knyttet til finansinstitusjoner og finansopplysninger.

Vær føre var!

Hvis du tror du kan ha gitt fra deg følsomme opplysninger til noen som ga seg ut for å representere banken din, må du snarest ta kontakt med den virkelige banken. Det samme gjelder kredittkort selskaper, offentlige tjenester, internett-leverandører og andre steder der du bruker kortet ditt.

Kontakt politiet

Meld saken til politiet der du bor. Send en kopi av anmeldelsen til banken, kredittkortselskapet og andre kreditorer slik at de blir underrettet om at du er blitt utsatt for en straffbar handling og at du ikke misbruker kreditt. På telefon 02800 kommer du automatisk til nærmeste politidistrikt og får svar hele døgnet.

Skaff deg en ny konto med et sikkert passord

Når du får et nytt kontonummer, må du opprette et sikkert passord. Så må du endre passordene på alle internett-kontoene dine. Start med kontoer som er knyttet til finansinstitusjoner og finansopplysninger.

Be om svindelvarsling i alle kredittrapportene

Kontakt firmaer som gir ut kredittopplysninger. Har du blitt utsatt for identitetstyveri, kan du få gratis kopier av kredittrapportene dine. Be om kopier, og be om at det ikke innvilges ny kreditt uten at det godkjennes av deg. Sørg for at kontoen din er merket med svindelvarsling og en erklæring om at du har blitt utsatt for svindel. Insister på at varslingen er aktiv i minst sju år. Når du mottar rapportene, må du se etter forespørsler som du ikke har tatt initiativ til, kontoer som ikke er opprettet av deg og gjeld som det ikke kan gjøres rede for.

Registrer og ta vare på alt

Send mest mulig skriftlige forespørsler til politi, banker osv, og behold alltid en kopi. Ta vare på kopier av alle dokumenter, også e-postmeldinger og lister over telefonsamtaler, og oppbevar dem på en sikker plass. Viktige telefonsamtaler må du følge opp med daterte brev for å bekrefte innholdet i samtalene.
teksten er hentet fra mircosoft

Hvordan unngå kortsvindel eller kredittkortsvindel?

Forhindre svindel – tips for handel i både tradisjonelle butikker og netthandel:

1. Handel i tradisjonelle butikker

• Meld umiddelbart fra til kortutstederen ved tap av kort
• Når du mottar et nytt kort eller et erstatningskort, må du lære PIN-koden utenat og ødelegge papiret den er skrevet på
• Oppgi aldri PIN-koden til noen. Hvis du mistenker at noen kan ha fått tak i den, må du umiddelbart ta kontakt med kortutstederen
• Skriv ned kontonumrene til kortene dine og telefonnumrene til kortutstederne som du må ringe ved tap av kort. Oppbevar opplysningene separat fra kortene både hjemme og i utlandet. Alternativt kan du ringe Visas døgnåpne nødnummer i det landet du ringer fra. Du finner en oversikt på nettstedet til Visa Europe, www.visaeurope.com
• Hold øye med kortet når du gir det fra deg i butikker og restauranter, og kontroller alltid at informasjonen på kvitteringen er korrekt før du signerer den. Forsikre deg om at du får kortet tilbake
• Hvis du skal ta ut penger i en minibank og noen bak deg opptrer mistenkelig eller prøver å distrahere deg, bør du gå til en annen minibank. De forsøker kanskje å få med seg hva PIN-koden din er, slik at de kan bruke den til svindel senere.
• Du må aldri kaste eller gå fra kvitteringen når du bruker en minibank eller kjøper varer/tjenester – kortinformasjonen din kan finnes på kvitteringen. Ta vare på dem til du har kontrollert dem mot kontoutskriften, og kast dem deretter på en trygg måte
• Kontroller alltid kontoutskriften, slik at du er sikker på at du kan gjøre rede for alle transaksjonene. Ta kontakt med kortutstederen hvis det finnes transaksjoner på kontoutskriften som du mener du ikke har foretatt

2. Netthandel

• Forsikre deg om at du kan returnere utilfredsstillende produkter, og sjekk om du kan få pengene tilbake eller om du vil få en såkalt kreditnota. Les retningslinjene for personvern og salgsbetingelsene, som bør omfatte informasjon om leveringsmetoder, fraktkostnader, hvilke valutaer de godtar, skatter og avgifter, retningslinjer for retur og refusjoner samt telefonnummer og postadresse (i tillegg til e-postadresse). Vær oppmerksom på at kjøp fra private kan innebære større risiko enn kjøp fra registrerte forretninger
• Når du handler på Internett, må du forsikre deg om at sikkerhetsnivået på datamaskinen du bruker, er tilstrekkelig høyt, at det for eksempel har antivirusprogramvare og brannmur
• Oppdater programvaren. Last ned problemløsingsprogrammer fra de relevante nettstedene regelmessig, og bruk dem for å sikre at operativsystemet, viktige programmer, antivirusprogrammer og brannmurer fungerer så bra som mulig
• Oppgi aldri passordene dine til noen, og forsøk å endre dem ofte. Velg passord som det er vanskelig å gjette seg til (unngå opplagte passord som navnet ditt, fødselsdatoen din eller telefonnummeret ditt). Velg passord som inneholder både tall og bokstaver
• Hold oversikt over transaksjonene du foretar. På samme måte som du tar vare på kvitteringer i den virkelige verdenen, bør du føre en oversikt over alle transaksjoner du foretar på Internett, inkludert forhandlerens kontaktinformasjon og URL (Internett-adresse)
• Handle trygt på Internett – Visa har introdusert ”Verified by Visa”, en ny tjeneste som sikrer at Visa-kortholdere kan føle seg tryggere når de handler på Internett. Du finner en oversikt på nettstedet til Visa Europe, www.visaeurope.com
• Se opp for uautoriserte e-postmeldinger eller nettsteder som ber deg om å oppgi informasjon som for eksempel PIN-koden til bankkortet. Du må aldri oppgi informasjon av denne typen med mindre banken din har gitt deg klar instruks om at det er i orden. Du må ikke godta slike instrukser via Internett (e-postmeldinger osv.), da de også kan være falske
• Forsikre deg om at du er på korrekt side når du blir bedt om å oppgi betalingsinformasjon. Kontroller URL-adressen og om det finnes en hengelås på siden. Ved å klikke på hengelåsen kan du finne mer informasjon om eieren av sertifikatet. Hvis du er usikker, kan du ta kontakt med eieren av nettstedet og finne ut hva du skal se etter
  Teskten er hentet fra VISA

I Norge er det nå 6,3 millioner Visa kort, noe som gir et snitt på 1,7 kort per voksen nordmann

1,7 Visa-kort per nordmann

Bruken av Visa-kort endte på et rekordnivå i 2009, ifølge tall offentliggjort av Visa Europe i dag. I Norge er det nå 6,3 millioner Visa kort, noe som gir et snitt på 1,7 kort per voksen nordmann. I 2009 trakk nordmenn i snitt Visa-kortene 9 prosent oftere enn i 2008.

Nordmenn trakk Visa-kortene sine mer enn én milliard ganger i fjor og kjøpte varer eller tjenester for 370 milliarder kroner. Nordmenn bruker Visa-kortene sine til å betale for nesten 4 av 10 kroner som går til privat forbruk. Dette er mer enn tre ganger snittet i Europa.

I Europa økte bruken av alle typer Visa-kort med 3,7 prosent i 2009. Antall kjøp med Visa debetkort økte med 10 prosent i Europa, samtidig som verdien av forbruket med Visa debetkort økte med 6,3 prosent til 856 milliarder Euro. På det travleste tidspunktet i julesesongen håndterte Visas system 894 transaksjoner per sekund. Totalt ble det registrert 7,2 milliarder transaksjoner med Visa-kort i Europa, noe som er en økning på 11,3 prosent. Bruken av Visa-kort i og utenfor Europa økte også kraftig i siste kvartal av 2009, noe som indikerer at man igjen bruker penger på forretningsreiser og ferier.

Kontanter taper kampen

70 prosent av forbruket med Visa-kort i Europa skjer med debetkort, som er det foretrukne betalingsmiddelet. Handelen på Internett økte med 37,4 prosent i 2009 med en topp i juletiden på 127,5 millioner transaksjoner. Handel på Internett står nå for 20 prosent av all bruk av Visa-kort i Europa. Peter Ayliffe som er Visa Europes toppsjef sa følgende om tallene som ble lagt frem: “Det som endrer seg er hvordan folk bruker pengene sine. Vi har sett et markert skifte mot at forbrukerne foretrekker å bruke debetkortet, spesielt for mindre innkjøp samt en fortsatt vekst i Internett-handelen. Når antallet transaksjoner på Visa debetkort øker med 10 prosent i Europa og dette står for 77 prosent av alle Visa transaksjoner viser det at Europas økonomi flytter seg stadig lengre unna den lite effektive og dyre bruken av kontanter.”

Kontaktløs fremtid

Visa Europe forventer en sterkere vekst i bruken av debetkort i 2010 etter hvert som bruken av kontaktløse kort og forhåndbetalte kort blir mer vanlig. Nå er det 6 millioner kontaktløse kort i Europa og Visa forventer at dette skal øke til 12 millioner i løpet av året. Kontaktløs betaling representerer en like stor endring i bruken av betalingskort som Internetthandel utgjorde. Den gir et seriøst alternativ til kontanter når vi betaler for mindre kjøp. Kontaktløs betaling fører til mindre kø for forbruker samtidig som den øker salget og senker kostnadene for butikkene.

Reduksjon i svindel mot Visa kort – også i Norge

Visa har brukt 400 millioner Euro for å utvikle et nytt system for å håndtere transaksjoner. Dette systemet har blant annet en sikkerhetsfunksjon kalt “Real Time Risk Scoring”. Denne funksjonen avdekker svindel ved å analysere og risikovurdere transaksjonene i samme øyeblikk som de finner sted. I tillegg har økt bruk av chip på kortene og Verified By Visa (for Internett handel) ført til en reduksjon i omfanget av svindel mot Visa-kort i Europa på 15 prosent. I Norge sank svindelraten med 17 prosent til 0,027 prosent av alle Visa-transaksjoner.

Finansielle tall

Visa Europe, som er en lavkostnad, non-profit medlemsorganisasjon kan vise til en økning i inntektene på 5 prosent til 709 millioner Euro. Overskuddet før skatt var på 54 millioner Euro som i sin helhet beholdes i organisasjonen for videre vekst.

Teksten er hentet fra Visa